Právní upozornění

Witamy w sklepie Lumieredumonde.pl

 

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1 Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży Towarów w Sklepie.

1.2  Informacje na stronie Sklepu nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

1.3 Ceny w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają VAT.

1.4 Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są podane odrębnie.

1.5 Zakupu można dokonać bez rejestracji konta.

1.6 Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

1.7 Do korzystania ze Sklepu potrzebny jest dostęp do Internetu oraz aktywna skrzynka e-mail.

1.8 Dane sprzedawcy Sklepu internetowego lumieredumonde.pl : 

Elvestra Bartosz Rozwadowski

ul. Przasnyska 4b/256, 01-756 Warszawa

NIP: 5242375077, REGON: 385595489

 

2. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

2.1 Klient składa zamówienie poprzez dodanie Towaru do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.

2.2 Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania.

2.3 Zawarcie umowy następuje z chwilą otrzymania przez Klienta informacji o przygotowaniu zamówienia do wysyłki.

2.4 Dostępne formy płatności: przelew internetowy, płatność kartą, za pobraniem.

2.5 Towary dostarczane są za pośrednictwem kuriera lub do paczkomatów InPost.

2.6 Koszty dostawy są podawane przed złożeniem zamówienia.

 

4. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

4.1 Klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia odbioru Towaru.

4.2 Aby odstąpić od umowy, należy wysłać zgłoszenie mailowe na adres: kontakt@lumieredumonde.pl

4.3 Klient musi zwrócić Towar w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia.

4.4 Informacja dotycząca zwrotów pierścionków. Do każdego pierścionka dołączona jest metka z rozmiarem, która została umieszczona w sposób umożliwiający swobodne przymierzenie produktu. Metka ta stanowi potwierdzenie nienoszenia i nienaruszenia towaru – jest przyklejana przez nas podczas pakowania.
Usunięcie, zerwanie lub uszkodzenie metki uniemożliwia dokonanie zwrotu produktu.

4.5 Zwroty należy wysyłać na adres: 

Lumieredumonde.pl

Elvestra Bartosz Rozwadowski

ul. Przasnyska 4b/256, 01-756 Warszawa

4.6  Koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.

4.7 Zwrot należności następuje nie później niż 14 dni od otrzymania zgłoszenia, pod warunkiem otrzymania Towaru lub potwierdzenia jego wysyłki.

4.8 Zwrot środków odbywa się tym samym kanałem, który został użyty do płatności.

4.9 W przypadku częściowego odstąpienia od umowy, jeżeli po uwzględnieniu zwracanych Towarów wartość zamówienia spadnie poniżej progu uprawniającego do darmowej dostawy, Sprzedawca ma prawo potrącić z kwoty podlegającej zwrotowi koszt dostawy odpowiadający najtańszej oferowanej formie dostawy, zgodnie z obowiązującym cennikiem w dniu złożenia zamówienia.

4.10. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Produktów:
a) wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
b) poddanych personalizacji na życzenie Klienta, w szczególności poprzez wykonanie graweru, zmianę konstrukcji, indywidualne dopasowanie rozmiaru niewystępującego w standardowej ofercie Sprzedawcy lub inne modyfikacje wykonywane na zamówienie.

Za Produkty personalizowane uznaje się w szczególności biżuterię wykonaną na indywidualne zamówienie, według projektu Klienta lub zmodyfikowaną na jego wyraźne życzenie w sposób uniemożliwiający jej dalszą sprzedaż jako produktu standardowego.

5. REKLAMACJE

5.1 Klient może złożyć reklamację, jeśli Towar jest niezgodny z umową.

5.2 Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt@lumieredumonde.com.pl

5.3 Reklamowany Towar należy odesłać na adres: 

Lumieredumonde.pl

Elvestra Bartosz Rozwadowski

ul. Przasnyska 4b/256, 01-756 Warszawa

5.4 Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

5.5 Reklamacja nie zostanie uwzględniona w przypadku, gdy Towar został uszkodzony mechanicznie lub był używany w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem.

Ponadto, biżuteria pozłacana podlega naturalnemu zużyciu w trakcie użytkowania. Ścieranie się powłoki pozłacanej, matowienie lub zmiana koloru wynikające z normalnego użytkowania (w szczególności kontaktu z wodą, potem, kosmetykami, perfumami lub detergentami) nie stanowi wady Towaru ani niezgodności z umową i nie stanowi podstawy do reklamacji.

Postanowienie powyższe nie wyłącza praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa w przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z umową, w szczególności gdy zużycie powłoki następuje w sposób nienaturalnie szybki.

6. NEWSLETTER

6.1 Newsletter to bezpłatna usługa informacyjna o produktach i promocjach Sklepu.

5.2 Subskrypcja newslettera wymaga podania adresu e-mail i jego potwierdzenia.

6.3 Użytkownik może w każdym momencie zrezygnować z newslettera poprzez kliknięcie linku anulującego subskrypcję w stopce wiadomości.

7. KARTA PREZENTOWA - REGULAMIN ZAKUPU

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

8.1 Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.

8.2 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

8.3 O zmianach Regulaminu Klient zostanie poinformowany na stronie Sklepu oraz drogą mailową, jeśli posiada konto lub zapisany jest do newslettera.

8.4 Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po 7 dniach od ich ogłoszenia.

8.5 Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się przepisy obowiązujące w momencie złożenia zamówienia.

Kontakt: 

Elvestra Bartosz Rozwadowski

ul. Przasnyska 4b/256, 01-756 Warszawa

NIP: 5242375077, REGON: 385595489

kontakt@lumieredumonde.pl

Prowadzimy ten sklep i stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewniać Ci dostosowane środowisko zakupowe („Usługi”). Sklep Lumieredumonde jest obsługiwany przez technologię Shopify, co pozwala oferować Użytkownikowi Usługi. 

Poniższe warunki wraz z wymienionymi tu politykami („Warunki świadczenia usług” lub „Warunki”) opisują Twoje prawa i obowiązki w ramach korzystania z Usług.


DOSTĘP I KONTO
Wyrażając zgodę na te Warunki świadczenia usług, potwierdzasz, że jesteś osobą pełnoletnią zgodnie z przepisami obowiązującymi w stanie lub regionie Twojego zamieszkania.
Aby korzystać z Usług, włączając dostęp lub przeglądanie naszego sklepu online lub zakup dowolnych produktów lub usług, które oferujemy, możemy poprosić Cię o podanie określonych informacji, takich jak Twój adres e-mail, dane rozliczeniowe, płatnicze i wysyłkowe. Oświadczasz i gwarantujesz, że wszelkie informacje przekazane naszym sklepom są poprawne, aktualne i pełne oraz że posiadasz wszelkie prawa niezbędne do ich przekazania.
Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa poświadczeń swojego konta i całej aktywności na swoim koncie. Nie możesz przekazywać, sprzedawać, przenosić ani udzielać licencji żadnej osobie w odniesieniu do swojego konta.

NASZE PRODUKTY
Dołożyliśmy wszelkich starań, aby dokładnie przedstawiać nasze produkty  w naszym sklepie online. Jednak należy mieć na uwadze, że kolory i wygląd produktów mogą się różnić od wyglądu ekranie Twojego urządzenia w zależności od typu urządzenia, z którego korzystasz w celu uzyskania dostępu do sklepu, oraz ustawień i konfiguracji urządzenia.
Nie gwarantujemy, że wygląd lub jakość jakichkolwiek zakupionych produktów lub usług spełni Twoje oczekiwania lub będzie zbieżna z prezentacją przedstawioną w naszych sklepach online.
Wszelkie opisy produktów mogą w dowolnym momencie ulec zmianie bez uprzedzenia według naszego wyłącznego uznania. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania w dowolnym momencie dowolnego produktu i możemy ograniczać ilości dowolnych produktów, jakie oferujemy, na rzecz dowolnej osoby, w danym regionie stosownie do przypadku.

ZAMÓWIENIA
W momencie złożenia zamówienia składasz ofertę zakupu. Lumieredumonde zastrzega sobie prawo do zaakceptowania lub odrzucenia Twojego zamówienia bez względu na przyczynę i według własnego uznania. Twoje zamówienie nie będzie zaakceptowane, dopóki sklep Lumieredumonde nie potwierdzi jego akceptacji. Przed zaakceptowaniem zamówienia musimy otrzymać i przetworzyć Twoją płatność. Przed złożeniem zamówienia dokładnie je zweryfikuj, ponieważ sklep Lumieredumonde może nie obsługiwać żądań o anulowanie po przyjęciu zamówienia. W przypadku odrzucenia, zmiany lub anulowania zamówienia powiadomimy Cię, korzystając z adresu e‑mail, adresu rozliczeniowego i/lub numeru telefonu podanego w chwili złożenia zamówienia.
Twoje zakupy podlegają zwrotowi lub wymianie wyłącznie zgodnie z naszą Polityką zwrotów.
Oświadczasz i gwarantujesz, że dokonujesz zakupów wyłącznie na użytek osobisty, a nie do komercyjnej odsprzedaży lub eksportu.

GWARANCJA JAKOŚCI                                                                                              Wszystkie nasze produkty objęte są 12-miesięczną gwarancją, która zapewnia pełne bezpieczeństwo i satysfakcję z zakupu.

W ramach gwarancji oferujemy:

• bezpłatną naprawę w przypadku ujawnienia się wady produktu,

• wymianę na nowy egzemplarz, jeśli naprawa okaże się niemożliwa.

Gwarancja obowiązuje od dnia zakupu i obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyn tkwiących w produkcie. Nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania, naturalnego zużycia ani działania czynników zewnętrznych (np. chemikaliów, wody, uderzeń).

Aby skorzystać z gwarancji, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta oraz zachowanie dowodu zakupu.

CENY I ROZLICZENIA
Ceny, rabaty i promocje mogą ulec zmianie bez zawiadomienia. Cena naliczona za produkt lub usługę to cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Będzie podana w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. O ile wyraźnie nie określono inaczej, podane ceny nie obejmują podatków, kosztów wysyłki, obsługi, ceł ani opłat importowych.
Ceny podane w naszych sklepach online mogą różnić się od tych oferowanych w sklepach fizycznych lub w Internecie lub innych sklepach prowadzonych przez firmy zewnętrzne. Od czasu do czasu możemy oferować promocje na Usługi, które mogą mieć wpływ na ceny i które podlegają warunkom innym niż niniejsze Warunki. W przypadku konfliktu między warunkami promocji a niniejszymi Warunkami znaczenie nadrzędne mają warunki promocji.

WYSYŁKA I DOSTAWA
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w wysyłce i dostawie. Wszystkie terminy dostawy są szacunkowe i nie są gwarantowane. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, przetwarzanie celne lub zdarzenia będące poza naszą kontrolą. Po przekazaniu produktów przewoźnikowi tytuł własności i ryzyko utraty przechodzi na Ciebie.

WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Nasze Usługi, w tym między innymi wszelkie znaki towarowe, marki, teksty, ekspozycje, obrazy, grafiki, opinie o produktach, materiały wideo i audio, a także ich projekt, wybór i układ, są własnością sklepu Lumieredumonde, jego partnerów afiliacyjnych lub licencjodawców i są chronione amerykańskim i zagranicznym przepisami dotyczącymi ochrony patentów, praw autorskich i innych praw własności intelektualnej.
Niniejsze Warunki zezwalają na korzystanie z Usług wyłącznie celach w osobistych i niekomercyjnych. Zabrania się kopiowania, dystrybucji, modyfikowania, tworzenia dzieł pochodnych lub publicznego wystawiania, publicznego prezentowania i publikowania, pobierania, przechowywania lub transmitowania jakichkolwiek materiałów dotyczących Usług bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody. O ile niniejsze Warunki wyraźnie nie stwierdzają inaczej, żadne postanowienie niniejszych Warunków nie powoduje udzielenia ani nie powinno być interpretowane jako przyznanie Ci licencji ani innych praw na mocy jakiegokolwiek patentu, znaku towarowego, prawa autorskiego ani innych praw własności intelektualnej sklepu Lumieredumonde, Shopify ani jakiejkolwiek firmy zewnętrznej. Niedozwolone korzystanie z Usług może stanowić naruszenie federalnych i stanowych przepisów o ochronie praw własności intelektualnej. Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie udzielone na mocy niniejszych Warunków, są zastrzeżone przez sklep Lumieredumonde.
Logo, nazwy produktów i usług, projekty, hasła reklamowe i nazwy sklepu Lumieredumonde są znakami towarowymi sklepu Lumieredumonde lub jego partnerów afiliacyjnych lub licencjodawców. Zabrania się korzystania z takich znaków towarowych bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody sklepu Lumieredumonde. Nazwa Shopify, logo, nazwy produktów i usług, projekty i hasła reklamowe Shopify są znakami towarowymi Shopify. Wszelkie inne nazwy, logo, nazwy produktów i usług, projekty i hasła reklamowe dotyczące Usług stanowią znaki towarowe ich odpowiednich właścicieli.

 
LINKI FIRM ZEWNĘTRZNYCH
Usługi mogą zawierać materiały i hiperłącza do witryn internetowych dostarczanych lub obsługiwanych przez firmy zewnętrzne (w tym wszelkie wbudowane funkcje firm zewnętrznych). Nie ponosimy odpowiedzialności za badanie i ocenę treści ani dokładności jakichkolwiek materiałów firm zewnętrznych lub witryn internetowych, do których uzyskasz dostęp. Jeśli zdecydujesz się opuścić nasze Usługi w celu uzyskania dostępu do tych materiałów lub witryn internetowych firmy zewnętrznej, robisz to na własne ryzyko.
Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne szkody poniesione w związku z uzyskaniem dostępu do witryn internetowych firm zewnętrznych lub zakupem bądź korzystaniem z jakichkolwiek produktów, usług, materiałów lub treści zawartych w witrynach internetowych firm zewnętrznych. Prosimy o dokładne zapoznanie się z politykami i praktykami firm zewnętrznych przed realizacją jakiejkolwiek transakcji. Reklamacje, roszczenia, obawy i pytania dotyczące produktów i usług firmy zewnętrznej należy kierować do danej firmy zewnętrznej.


POLITYKA PRYWATNOŚCI
Wszelkie dane osobowe, jakie gromadzimy za pośrednictwem Usług, podlegają naszej Polityce prywatności, do której dostęp można uzyskać, a określone dane osobowe mogą podlegać Polityce prywatności Shopify.

Korzystając z Usług, potwierdzasz zapoznanie się z tymi politykami. 
Ponieważ Usługi są hostowane przez Shopify, Shopify gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące uzyskiwania przez Ciebie dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i poprawy Usług. Informacje przesłane w ramach Usług będą przekazane i udostępniane Shopify, a także firmom zewnętrznym, które mogą mieć siedzibę w innych krajach niż kraj Twojego zamieszkania w celu świadczenia usług na Twoją rzecz. Zapoznaj się z polityką prywatności, aby uzyskać więcej szczegółów na temat tego, jak my, Shopify i nasi partnerzy wykorzystują Twoje dane osobowe. 

BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA
Okazjonalnie mogą pojawić się informacje na temat Usług zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia, które mogą odnosić się do opisów produktów, cen, promocji, ofert, opłat za wysyłkę, czasów transportu i dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć, a także do zmiany lub uaktualnienia w dowolnym momencie informacji bądź anulowania zamówień w przypadku nieścisłości jakichkolwiek informacji bez powiadomienia (również po złożeniu zamówienia).